Pravila dostave

PRAVILA O DOSTAVI I SLANJU

Vrijedi od 20. februarja 2026

V web-trgovini Padel shop Ljubljana (v nadaljevanju: »web-trgovina«) skrbimo, da tvoje padel rekete, loptice, odjeću i drugo opremo prejmeš brzo, varno i po povoljni ceni. Dostava vrijedi za Slovenijo.

1. Načini i ponudniki dostave

Uporabljamo zanesljive prevoznike, ki so prilagođeni sportski opremi (može lomljivi reketi, večje škatle)

    2. Stroški dostave (uključujući DDV)

    Stroški so odvisni od vrijednosti narudžbe i izbranega načina:

    • Narudžbe do 70 €: dostava 4,99 € 
    • Narudžbe nad 70 €: besplatna dostava u Sloveniji

    Cene so končne i vključujejo pakiranje. Če je paket veći/težji (npr. več reketa), se može strošek rahlo poveča – to ti sporočimo pred potrditvijo narudžbe. Brez skritih stroškov!

    3. Rok dostave

    • Obdelava narudžbe: isti ili sljedeći radni dan (ako naročiš do 14:00 i je blago na zalihi)
    • Dostava u Sloveniji: 1–3 delovne dni od odpošiljanja (večina pride v 1–2 dneh z GLS)
    • Skupni rok: običajno 2–5 radnih dni od oddaje narudžbe

    Če blaga ni na zalihi, te obvestimo o duljem roku (npr. 7–14 dana) – može prekličeš bez stroškov. 

    4. Prevzem i tveganje

    • Prevzem paketa pomeni, da prevzameš tveganje za naključno uničenje ili ozljedao blaga.
    • Če paket pride poškodovan (zunaj embalaže vidne ozljede), ga odmah reklamiraj pri dostavljavcu (zapiši na podpisni list ili fotografiraj) i nas obvesti v 24 urah na info.padelshoplj@gmail.com s fotografijami. Pomagamo ti z reklamacijo pri prevozniku.

    5. Posobni primeri

    • Osobni prevzem u Ljubljani: besplatno, po dogovoru. Piši na info.padelshoplj@gmail.com ili WhatsApp +386 70 732 771.
    • Dostava v tujino (EU): 6,49 €, 5–8 radnih dni. Nad 300 € besplatno.
    • Zamude zaradi višje sile (npr. vreme, stavke): ne odgovarjamo za zamude, ki niso najoš krivde, ili te obveščamo.

    6. Kaj storiti, ako paket zamuja ili se izgubi?

    Piši nam odmah na info.padelshoplj@gmail.com ili z številko narudžbe i sledenja. Preverimo status i uredimo rešitev (nova pošiljka ili povrat kupnine).

    Te informacije so jasno vidne na strani proizvoda, u košarici i pred zaključkom narudžbe – v skladu z ZVPot-1. Če imaš pitanja o dostavi za tvojo lokacijo u Sloveniji, smo ti na voljo!